Preguntas más frecuentes
¿Quién puede usar la
biblioteca?
La
biblioteca está abierta a cualquier persona interesada en la lengua y cultura españolas e hispanoamericanas. Los fondos de la
biblioteca pueden consultarse gratuitamente en la sala de lectura sin necesidad de realizar ningún trámite previo. Para utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión del carné de la
biblioteca.
¿Cómo se obtiene el carné de la
biblioteca?
Este carné, válido por 1 año desde la fecha de expedición, se obtiene mediante la presentación de un documento de identidad, que acredite el domicilio actual, y el pago de una tarifa anual.
¿Cuántos documentos se pueden llevar en préstamo y por cuánto tiempo?
El número máximo de documentos en préstamo a la vez es de 6:
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3 libros durante 15 días.
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3 materiales audiovisuales (vídeos, DVD, CD-ROM, CD, casetes) durante 15 días.
¿Pueden renovarse los préstamos?
Los libros pueden renovarse una vez, durante otros 15 días, siempre que no existan reservas previas. El material audiovisual no puede renovarse, salvo casos excepcionales. No se renovarán documentos reservados, préstamos sobrepasados y aquellos que, por razones de demanda, establezca la
biblioteca.
La renovación materiales puede hacerse por correo electrónico, teléfono o desde el propio catálogo en Internet. Más información la renovación de materiales por Internet en este enlace.
¿Cuál es el horario de la
biblioteca?
De lunes a viernes de 11.00 a 13.00 y de 14.00 a 20.00 h.
¿Puedo solicitar libros de otras
bibliotecas?
A través del servicio de préstamo inter
bibliotecario pueden solicitarse documentos disponibles en la red de
bibliotecas del Instituto Cervantes, así como aquellos que forman parte de colecciones de
bibliotecas en España o en el resto del mundo.
¿Además de libros en español, ¿pueden encontrase libros en otras lenguas de España? ¿y en italiano?
La
biblioteca va incorporando paulatinamente obras en catalán, gallego y vasco. Respecto al italiano, se está creando una sección local que ofrece traducciones a esta lengua.
¿Qué puedo hacer si no encuentro la información que busco en la
biblioteca?
La
biblioteca le ofrece un servicio de información para atender cualquier consulta relacionada con su ámbito de actividad. Asimismo, a través del servicio de obtención de documentos pueden solicitarse copias u originales de materiales que pertenecen a otras
bibliotecas o centros de documentación.
¿Ofrece la
biblioteca sesiones de formación de usuarios?
El personal de la
biblioteca está a su disposición para responder cualquier pregunta relacionada con el uso de la
biblioteca, el acceso a sus fondos y la utilización de sus servicios. Se ofrecen visitas guiadas a grupos o instituciones previa cita. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (+39 02 72 02 34 50), correo electrónico bibmil@cervantes.es.
